เสียงสะท้อนของผู้ป่วยจากการทำงาน
นางประภัสสร ทัศนสุวรรณ

คุณประภัสสร ทัศนสุวรรณ อายุ 33 ปี ทำงานอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมนวนคร เล่าถึงชีวิตการทำงานของเธอว่า

“ ทำงาน 12 ปี รับผิดชอบงานแสตมป์วัน เดือน ปี ที่ผลิตบนซองผลิตภัณฑ์ ซึ่งการทำงานในตำแหน่งนี้ส่งผลให้เกิดการเจ็บป่วยจากทำงาน เพราะการปั๊มจะใช้แขนขวาในการปั๊มเหมือนกับไปรษณีย์ ส่วนแขนซ้ายจะใช้เปิดซอง กดดันซองเพื่อที่จะให้ซองเปิดต่อไป แขนซ้ายจะใช้กล้ามเนื้อที่เยอะมากเป็นการเปิดเหวี่ยง ต้องใช้กล้ามเนื้อตลอดเวลา ชั่วโมงหนึ่งจะต้องปั๊มให้ได้ 1,500 ซอง หนึ่งวันตามที่กำหนด 12,000 ซอง

ซึ่งอาการเจ็บป่วยเริ่มมีมาเรื่อย ๆ อาการเริ่มแรกก็พอทนได้ แต่พอหลาย ๆ ปีเข้าอาการก็เพิ่มมากขึ้น จนปี พ.ศ 2546 ต้องเข้ารักษาโรงพยาบาลตามสิทธิประกันสังคม คือ ร.พ.ภัทรธนบุรี หลังจากนั้นรักษาพยาบาลประมาณ 1 ปี เพราะเจ็บกล้ามเนื้อ เอ็นซ้ายยึดเนื่องจากท่านั่งเพราะตลอดระยะเวลา 10 ปี ต้องได้นั่งเอียงซ้ายมาตลอดเพื่อที่จะกดซองเพื่อไม่ให้ซองลื่น กล้ามเนื้อยึดเอียงซ้ายมาตลอดจากท่านั่ง คอจะเอียงไปทางด้านซ้าย สะบักหลังอักเสบ

หลังจากรักษามานาน 1 ปี ก็ไปยื่นที่กองเงินทดแทน ที่สำนักงานประกันสังคมเพื่อขอสิทธิการรักษาตัว แต่ว่าพอได้ไปยื่นประมาณ 5 เดือน แพทย์ของกองทุนเงินทดแทนได้วินิจฉัยออกมาว่าไม่ได้ป่วยจากการทำงาน ทั้ง ๆ ที่หมอรักษาเราก็บอกว่าการเจ็บป่วยของเราเกิดจากการทำงาน หลังจากที่ได้ยื่นเรื่องไปแล้ว พอนายจ้างทราบก็คงจะโกรธ บอกว่ำให้บริษัทเสียชื่อเสียง ใช้พูดจาที่ข่มขู่ว่า “ ถ้าคุณไม่ได้ป่วยจากงานคุณจะต้องไปขึ้นศาลกับผมนะ คุณรู้ไหมคุณทำแบบนี้ทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง คุณไปแจ้งทำไม ให้คุณไปถอน ”

ปัจจุบันนี้ได้ยื่นอุทธรณ์สิทธิคำสั่งกองทุนไป วันที่ 10 มิ.ย. 48 ให้กลับมาวินิจฉัยใหม่ ตอนนี้ก็ผ่านมา 3 เดือนแล้วก็ยังไม่มีความคืบหน้า สิ่งที่อยากได้คือต้องการความเป็นธรรม อยากให้มีคนรับผิดชอบเพราะว่าเราป่วยแล้วนายจ้างไม่รับผิดชอบ ยื่นกองทุนฯ ก็ปฏิเสธ ตลอดระยะเวลา 12 ปีเราทำงานอย่างสม่ำเสมอเต็มที่กับนายจ้าง ตอนนี้เจ็บป่วยและก็ไม่สามารถไปทำงานที่อื่นได้ และไม่สามารถทำงานหนักได้ ยิ่งนานวันอาการก็ยิ่งเจ็บมากขึ้นและมีผลกระทบทางด้านจิตใจด้วย

ซึ่งถ้าหากเราชนะในการยื่นเรื่องไปที่กองทุนฯจะได้สิทธิรักษาตัวจนกว่าจะหายได้รับค่าจ้าง 60 % ของเงินเดือนแต่ไม่เกิน 1 เดือน ถ้ายังไม่หายจะต้องดูว่าจะมีมาตรการใดที่จะช่วยเหลือได้ ตอนนี้หมอที่รักษาเราอยู่ตามสิทธิประกันสังคมบอกว่า ต้องพักผ่อนอย่างเต็มที่จึงจะมีสิทธิหายได้ เรื่องต้องแก้ที่ต้นเหตุทที่ทำให้เจ็บป่วย ถ้าทำงานอยู่ก็ไม่หาย

เราอยากให้รัฐบาลจัดตั้งสถาบันคุ้มครองสุขภาพของคนงาน ผู้ใช้แรงงานที่เจ็บป่วยจากการทำงานต้องการคำปรึกษา ต้องการความช่วยเหลือ อยากจะฝากบอกหน่วยงานของรัฐให้ช่วยมาดูแลตรงนี้ด้วยเพราะแรงงานผู้ที่ป่วยเดือดร้อนมาก ในส่วนของเจ้าหน้าที่กองทุนประกันสังคมทำงานล่าช้ามาก อย่างเช่นกรณีของตนเองกว่าจะวินิจฉัยมีความล่าช้ามากกว่า 5 เดือน พอวินิจฉัยว่าเราไม่ได้เจ็บป่วยจากการทำงาน ก็ต้องเสียเวลาในการยื่นอุทธรณ์อีกต้องใช้เวลาอีกหลายเดือน ถ้าผู้ป่วยที่รอคอยสิทธิที่อยู่ในอาการหนักก็คงจะแย่ ขนาดของตนก็ต้องทนรอต่อไป

ละอยากจะฝากถึงนายจ้างว่า ให้ดูแลสถานประกอบการให้มากกว่านี้ อย่างการเร่งงานบางครั้งมันเยอะเกินไปกับกำลังของคนงานที่จะทำ แล้วของตนทำงานมากว่า 12 ปีแล้ว ขนาดเครื่องจักรน็อตมันก็มีวันหลุดได้ คนงานก็มีโอกาสเจ็บป่วยได้เหมือนกันแล้วกัน และเมื่อเราเจ็บป่วยแล้วอยากให้นายจ้างดูแลพนักงานบริษัทดูแลคนงานให้ดีมากกว่านี้ จะได้ไม่มีผู้ป่วยรายต่อไป หลายคนเป็นแบบตนแต่พวกเรา แต่ไม่กล้าที่จะออกมาต่อสู้กลัวจะมีปัญหากับบริษัท คิดดูว่าถ้าเราทำมือขึ้น ๆ ลง ๆ ชั่วโมงละ 1,500 ครั้งก็แย่แล้ว คิดดูว่าทำงานวันละ 8 ชั่วโมง และทำงานแบบนี้มา 12 ปีแล้ว ”